经典案例No.070 韦博英语霸王条款无效 学员维权案件胜诉—— 蔡丽燕律师团队首战告捷

2020年1月21日，临近春节之际，常州市一所以著名国际品牌韦博冠名的英语教育培训机构学员张女士、杨女士等人，来到江苏益同盛律师事务所，向代理他们与该机构进行诉讼的江苏益同盛律师事务所以及蔡丽燕律师团队送上了两面锦旗，以表达他们对蔡丽燕、孙健、周梦飞、孙琦等四位律师在诉讼中努力付出的真挚感激，以及对益同盛律师事务所对本起诉讼合力支持的衷心感谢。益同盛律师事务所袁先宏主任、蔡丽燕律师团队成员与特意赶来赠送锦旗的多位委托人一起合影留念。

在这起教育培训合同纠纷案件中，学员们最初需要委托律师通过诉讼解除合同的起因，系因该韦博英语机构大量萎缩成人英语教育课程、更换固定培训地点、减少机构英语培训师资而与该韦博英语培训机构产生退还学费的纠纷，但该韦博英语培训机构以各种理由拖延退款、对退款金额采用霸王条款限制。经多次沟通，蔡丽燕律师及其他团队成员研究证据材料，对学员们进行充分的风险提示后，有十位学员决定放弃与培训机构的私下解约，请求蔡律师团队通过诉讼途径，帮助他们用法律的武器维护自己的合法权益。

在诉讼过程中，韦博英语培训品牌爆发全国冠名链锁机构纷纷一夜间关门倒闭，引发多地学员退费无门上访求助的恶性事件。蔡律师带领她的律师团队，积极面对客观情况变化，多次听取当事人意见，积极做好法律释明；组织团队研讨并调整代理方案，对委托人手上的证据采取抽丝剥茧般仔细分析，通过多种合法渠道搜集相关材料和案例、法规，在庭审前做好充足准备。在其后的多次庭审中，蔡律师团队沉着应对，举证、质证精准有力。最终，法官基本认可原告方代理意见，培训合同中载明的霸王条款不生效，基本支持原告的退费主张，使十位学员均拿到了较为满意的判决。

目前，该判决已生效并已过履行期限。由于受到新型冠状病毒疫情的影响，蔡丽燕律师团队只能通过邮寄的方式向承办法院提交了申请执行的材料，相信疫情过后，执行法院会尽快进入强制执行程序。